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交易问题

止损止盈的成交价为什么和我设置的止损止盈价不一样?

软件中设置的止损价格是触发价,也就是说这个价格是系统确认是否发出委托的依据价格。委托时系统会按照投资者设置的委托形式下单,例如设置了对价委托,那么会以市场上当时的对价发出委托,成交价是由交易所撮合成交

交易问题

登录交易时提示“CTP登录不合法”

客户密码输入错误,需重新输入密码或联系客户进行密码重置。

交易问题

下单时客户端提示“CTP无报单权限”

1,客户CTP中是休眠户,休眠户没有交易权限2,由于某些原因,客户某一合约交易权限被关闭,或客户登录权限被关闭3,客户没有开通该交易编码,却做该交易所合约

交易问题

登录正常却提示“用户在本系统无报单权限”

用户登错席位,退出重新登录,选择“招金期货CTP主席”。

交易问题

文华随身行正常合约却提示“当前合约无法交易”

客户未确认结算单。登录文华财经,在"账单查询及密码修改"中进行确认即可。

交易问题

什么是条件单?什么是本地条件单、文华云端条件单?

条件单指由客户指定条件的委托单,当行情未满足客户设定的触发条件,条件单保存于交易软件,当行情满足客户所设定的触发条件,软件自动发出客户所设定的委托单。本地条件单:客户条件单储存在客户本机

交易问题

CTP系统交易常见报错

1、已撤单报单被拒绝:会员客户检查不通过?原因:刚开客户还没有交易编码,或交易编码在交易所未生效,一般第二个交易日就可以正常交易。2、报单提示已撤单报单被拒绝出错:非法客户代码?原因:表示交易所系统没此客户的

交易问题

客户在交易前需做好哪些准备工作

客户在本公司完成开户手续后,在进行期货交易前,需做好以下准备工作:1、熟读期货经纪合同条款,正确理解期货交易风险。2、了解合约细则。合约细则是期货交易所对期货合约的交易方式、数量、等级、品质、规格、交

交易问题

如果您对交易结果有疑问,如何解决?

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