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交易问题

登录交易时提示“CTP登录不合法”

客户密码输入错误,需重新输入密码或致电4006329997咨询密码重置流程。

交易问题

下单时客户端提示“CTP无报单权限”

1,客户CTP中是休眠户,休眠户没有交易权限2,由于某些原因,客户某一合约交易权限被关闭,或客户登录权限被关闭3,客户没有开通该交易编码,却做该交易所合约

交易问题

登录正常却提示“用户在本系统无报单权限”

用户登错席位,退出重新登录,选择“齐盛CTP综合入口”。切勿选择“农商行交易中心”或者“齐盛CTP IPV6”。

交易问题

文华随身行正常合约却提示“当前合约无法交易”

客户未确认结算单。登录文华财经,在"账单查询及密码修改"中进行确认即可。

交易问题

什么是条件单?什么是本地条件单、文华云端条件单?

条件单指由客户指定条件的委托单,当行情未满足客户设定的触发条件,条件单保存于交易软件,当行情满足客户所设定的触发条件,软件自动发出客户所设定的委托单。本地条件单:客户条件单储存在客户本机

开户问题

如何申请商品模拟交易账户?

1、申请注册文华模拟账户登录上海文华财经资讯有限公司官网下载模拟软件,安装后使用本人手机号注册。2、申请注册博易云期货模拟账户登录上海澎博财经资讯有限公司官网,进入产品中心-软件下载,安装后使用本人手机号注册。

交易问题

CTP系统交易常见报错

1、已撤单报单被拒绝:会员客户检查不通过?原因:刚开客户还没有交易编码,或交易编码在交易所未生效,一般第二个交易日就可以正常交易。2、报单提示已撤单报单被拒绝出错:非法客户代码?原因:表示交易所系统没此客户的

出入金问题

应急出入金流程

出入金问题

客户正常出金比例

每日默认5次、0.8比例、每日最大出金100万。如果客户没有持仓不受可提比例限制

银期问题

客户可关联银行卡数量

客户的期货账户可关联十家银行的银行卡,分别为:工行、农行、中行、建行、交行、浦发、光大、招商、民生、兴业、中信、平安和邮储银行,每家银行只可关联一张。