客服热线:400-632-9997

适老化无障碍服务
首页 走进齐盛 客户服务 资管中心 网上营业厅 研发中心 投资者教育 营业网点
返回上一页
开户专区 银期签约 应急处理 软件下载 问题帮助
业务办理
软件帮助 银期问题 开户问题 出入金问题 交易问题 其他问题 期货助手 期货术语 账单解读
软件帮助

博易关机或退出软件条件单可以触发么?

保存本地,不会触发。

软件帮助

博易闪电手登录提示“无法创建日志,打开日志失败”是什么原因?如何解决?

同一电脑上登录两次同一资金账号,退出过一会重新登录就可以解决。

软件帮助

博易云行情不显示盘口?

分时图界面点击右键——勾选信息窗口。快捷键ctrl+L。

软件帮助

博易云重新安装后如何保留原有行情系统中的设置?

博易行情页面设置的导出和导入办法:工具→我的目录→复制文件夹内容。打开新的博易软件相同路径→关闭软件→粘贴即可。

软件帮助

交易软件缺少某一品种、合约行情报价?

文华财经选择菜单栏【系统工具】—>【更新交易所码表】,选择需要更新的交易所品种。博易云登陆界面勾选【更新证券市场代码】。

软件帮助

使用画线下单功能,为什么成交价格和画线价格有时会相差很多?

画线下单生成的是条件单,当行情触到画线价格(触发价)系统发出委托,而委托时按照条件单参数设置中画线下单的委托价格下单,例如:设置了对价委托,那么会以市场上当时的对价发出委托;成交价格是由交易所撮合成交的结

软件帮助

止损/止盈触发时,为什么成交价格和设置的止损/止盈价格差很多?

件设置的止损/止盈价格是触发价,也就是说这个价格是系统确认是否发出委托的依据价格,委托时,系统会按照投资者在止损参数设置里设置的止损/止盈的委托价下单,例如设置对价委托,就会以市场上当时的对价发出委托;成交价

软件帮助

交易功能反手是同时发送平仓和开仓委托吗?

不是,先发送平仓委托,全部成交后再发送开仓委托。

软件帮助

赢顺云软件下单时希望弹出确认框,如何设置?

下单界面左侧选择【选项设置】—>【委托确认】,选择启用。交易界面大多数操作都在此栏目下,客户可以根据需求选择。

软件帮助

一台电脑能否同时打开两个赢顺云软件?

可以。需要软件安装两次,安装在不同的目录下。